Jei staiga pakeitėte planus ar tutiesiog praleidote traukinį, pagal įstatymą turite teisę grąžinti bilietus. Tačiau būtina prisiminti, kad yra keletas taisyklių, kurių nepaisydami negalite grąžinti pinigų už nepanaudotą bilietą.

Bilietų grąžinimas
Grąžinimo politika

1. Kad būtų galima grąžinti geležinkelio bilietus, kasininkas turi pateikti asmens tapatybės dokumentą. Jei grąžinsite kažkieno bilietą, jums reikės įgaliojimo iš keleivio, kurio vardu jis buvo išduotas.

2. Jei bilietų grąžinimas atliekamas užsienyje, tada galite gauti pinigų jiems tik atvykus į Rusiją, pateikdami kvitą, kurį jums duos grįžus.

3. Kuo anksčiau grąžinimo procedūra įgyvendinama, tuo daugiau gausite visas bilieto išlaidas.

Laikas yra pinigai

geležinkelio bilietų grąžinimas
Pavyzdžiui, jei, pavyzdžiui, perduosite bilietus daugiau nei 8 valandas iki traukinio išvykimo, sugrąžinsite beveik visas išlaidas, išskyrus grąžinimo mokestį.

Spręsdamas šį klausimą per 8 iki 2 valandas iki traukinio pradžios, papildomai prie komisinio atlyginimo atskaitys dar 50% rezervuotų vietų kainos.

Jei norite grąžinti geležinkelio bilietus likus 2 valandoms iki išvykimo arba per 3 valandas, be bilietų pristatymo mokesčio prarasite 100% rezervavimo kortelės kainos.

Leiskite pastebėti, kad pagal saugomą vietą yraatsižvelgiant į tam tikrą bilieto kainą, kuri paprastai yra 30-80% bilieto kainos, o prekės traukiniuose dar didesnė. Iki šiol mokestis už grįžimo paslaugas yra 141 rublis 40 kapeikų.

Elektroninių bilietų grąžinimo procedūra

grįžti bilietai
Prieš išduodant elektroninius bilietus pirmiausiaturite registruotis stoties bilietų kasoje. Norėdami tai padaryti, turite sužinoti užsakymo numerį ir turėti pasą su jumis. Tik po to bilietus galite grąžinti specialioje bilietų kasoje.

Jei elektroninė registravimo procedūra jau buvoprieš atvykstant į bilietus būtina jį atšaukti. Tai galite padaryti svetainėje, geležinkelio stoties bilietų kasoje arba per savo operatorių. Turėkite omenyje, kad negalite grąžinti e. Bilietų per valandą iki traukinio išvykimo, nes negalėsite atšaukti registracijos.

Pinigai grąžinami už elektroninius pervedimusbilietai vyksta per mėnesį. Pinigai grąžinami tik tiems ištekliams, kuriuos sumokėjote. Tai reiškia, kad jei jūs mokėjote už bilietus banko kortelėje, tada jie pateks į ją.

Jūs galite išduoti bet kokių bilietų bilietų grąžinimągeležinkelio bilietų kasoje arba per savo kelionių agentą. Turėkite omenyje, kad pinigai negrąžinami už prarastus kelionės dokumentus. Todėl, jei turite reikiamą laiką, tada bilietą geriau atkurti.

Tai galite padaryti, jei pateikiate kasininkuigeležinkelio stotis, dokumentai, patvirtinantys, kad keleivis iš tikrųjų įsigijo bilietą į šį traukinį ir ten nurodyta ši vieta. Tokiu atveju gausite naują kelionės dokumentą nemokamai. Atkreipiu jūsų dėmesį į tai, kad už vežėjo išduotą bilietą pinigai negrąžinami.

Būkite atsargūs ir atsargūs. Godspeed !!!